Penukaran barang hanya bisa dilakukan dalam waktu 1×24 jam setelah barang yang sudah dibeli tersebut telah diterima oleh customer. Adapun alasan penukaran tersebut dikarenakan adanya kerusakan barang (Botol rusak / Tutup botol pecah).
Customer dapat langsung menghubungi customer serviceBad Lab Co via sms atau whatsapp di nomor 08112102110 untuk melakukan claim/penukaran.
Customer ServiceBad Lab Co akan segera memproses penukaran setelah barang yang dikirimkan oleh customer diterima oleh pihak Bad Lab Co.
Proses penukaran barang berlangsung paling lama selama 7 hari kerja.
Customer tidak perlu menanggung ongkos kirim untuk pengiriman kembali karena akan dibebankan kepada pihak Bad Lab Co.
KESALAHAN PENGIRIMAN
Penukaran barang bisa dilakukan dalam waktu 1×24 jam setelah barang yang sudah dibeli tersebut telah diterima oleh customer. Adapun alasan penukaran tersebut dikarenakan adanya kesalahan pengiriman oleh pihak Bad Lab Co.
Customer dapat langsung menghubungi customer service Bad Lab Covia sms atau whatsapp di nomor 08112102110 untuk melakukan claim /penukaran.
Customer ServiceBad Lab Co akan segera memproses penukaran segera setelah barang yang dikirimkan oleh customer diterima oleh pihak Bad Lab Co.
Proses penukaran barang berlangsung paling lama selama 7 hari kerja.
Customer tidak perlu menanggung ongkos kirim untuk pengiriman kembali karena akan dibebankan kepada pihak Bad Lab Co.
PERLU DIINGAT
Untuk melakukan penukaran /pengembalian, barang harus masih dalam keadaan seperti semula (tidak berkurang banyak karena terpakai). Apabila kami menemukan barang sudah digunakan dan dalam kondisi yang kurang baik, kami tidak bisa melakukan proses penukaran/pengembalian. Barang tersebut akan langsung kami kirim kembali kepada customer. Jika ada informasi yang kurang jelas, silahkan menghubungi customer serviceBad Lab Co melalui telepon di nomor 08112102110.
Order akan diproses setiap hari Senin – Jum’at pukul 10.00-15.00. Untuk order yang dilakukan pada hari Jum’at sore (melewati pukul 15.00) akan di proses pada hari Senin mulai jam 10.00.
Konfirmasi pembayaran bisa dilakukan setiap hari untuk kemudian dilanjutkan proses order-nya oleh pihak Bad Lab Co. Konfirmasi pembayaran yang dilakukan pada hari Jum’at sore (melewati pukul 15.00) akan di proses pada hari Senin mulai jam 10.00.